Najskôr sa zameriame na to, ako klientovi pomôcť zadefinovať vlastné predstavy o smerovaní jeho života, ktoré by bolo pre neho dobré: Aby si klient odpovedal na otázky: Kde som v súčasnosti, ako sa mám, čo chcem mať inak? Preskúmanie prítomnosti a vlastných možností otvára cestu k nachádzaniu riešení.
V tomto moduli sa budeme venovať základnej štruktúre vedenia rozhovoru, špecifikám kladenia koučovacích otázok, mapovacím nástrojom v koučovacom rozhovore a nastaveniu koučovacieho procesu s dlhodobým klientom.