1. modul: Priority, ciele a zodpovednosť

AKO S TÍMOM NACHÁDZAŤ PRIORITY, VNÚTORNÚ MOTIVÁCIU TÍMU A POSIĽŇOVAŤ SYNERGICKÉ EFEKTY 

V tomto module sa pozrieme na spôsob ako vytvárame vzťah so skupinou a tímom a získavame dôveru. Pozrieme sa na to, ako vytvárame dohodu o koučovaní s tímom, kladieme silné otázky zamerané na riešenie a nachádzame uvedomenie skupiny. Zameráme sa na používanie štruktúrovaných postupov, ktoré  dovoľujú členom tímu  cítiť sa bezpečne a pracovať v predvídateľnom prostredí.

Lídri a kouči  si odnesú užitočné nástroje, ktoré môžu pri práci s tímom použiť pri budovaní vízie, stanovovaní cieľov  a kreatívnom nachádzaní riešení. 

2. modul: Dynamika moci a riešenie konfliktov

AKO RIEŠIŤ KONFLIKTY V TÍME A AKO DOSPIEŤ K DOHODE NA SPOLOČNOM POSTUPE

V tomto module pracujeme s tímom ako s integrovaným systémom, ktorý je klientom koučovania. Okrem emocionálnej inteligencie (porozumenia sebe) a sociálnej inteligencie (porozumenia iným), existuje vzťahová systémová inteligencia, kde je ústredným bodom vzťahu skupina, team alebo systém. Poznanie jej základnej dynamiky pomáha koučom a riadiacim pracovníkom konštruktívne pristupovať k situáciám „dusnej atmosféry“ a riadene riešiť konflikty. V tomto module sa pozrieme na to ako rank (status) súvisí a nesúvisí s hierarchiou v organizáciách a ako rôzne druhy rankov distribuujú privilégiá v organizáciách.

Nástroje z tohto modulu pomôžu koučom a lídrom riešiť situácie neefektívnej a mätúcej komunikácie, zbavovať team toxických komunikačných vzorcov, vyjasnňovať roly v tíme a zmätok v obsadení rolí. 

3. modul: Náročné osobnosti a čo s nimi

V tomto module sa zaoberáme predovšetkým facilitačnými nástrojmi na to, ako narábať s náročnými osobnosťami na tímových stretnutiach. Lídri a kouči budú môcť nadobudnúť prax  v tom ako medzi členmi tímu facilitovať interakciu namiesto toho, aby s konfliktu ušli alebo zneužili svoju moc. Modul tiež učí štrukturované procesy ako pomáhať rôznym členom tímu riešiť ich problémy, ktoré majú vplyv na celý tím.

Lídri a kouči sa naučia ako pracovať s náročnými členmi tímu a efektívne facilitovať tímové interakcie. Navyše, v tejto záverečnej časti program posilníme a precvičíme  všetky už naučené zručnosti.