Slovník pojmov

ICF (International Coaching Federation) 

Medzinárodná federácia koučovania, najväčšie svetové teleso združujúce profesionálnych koučov. Má takmer 50 tisíc členov, profesionálnych koučov v  120 krajinách. Pôsobí  ako nezávislé certifikačné teleso a určuje štandardy profesionálneho koučovania na celom svete.Podmienkou členstva je minimálne 60 hodín špecificky koučovacieho vzdelávania, uznaného ICF alebo nastúpiť na kurz ICF akreditovaný. www.coachfederation.org

ICF Slovak chapter

Slovenská pobočka ICF (International Coaching Federation), Medzinárodnej federácie koučov. Podmienkou členstva je najskôr sa stať členom medzinárodného ICF (International Coach Federation). Združuje viac ako 70 profesionálnych koučov na Slovensku a organizuje miestne akcie pre svojich členov a propagáciu koučingu v širšej verejnosti.

Koučovanie (alebo aj profesionálne koučovanie) 

Rozhovor alebo séria rozhovorov, v ktorom kouč vedie rozhovor tak, aby koučovaný uvažoval o svojej dileme/probléme /cieli inak, ako uvažuje bežne. Počas tohto uvažovania si koučovaný ujasňuje svoje postoje, hodnoty a zámery a volí spôsoby správania, ktorú sú s nimi v súlade, tak aby sa jeho realita menila podľa jeho zámerov.

Koučovací rozhovor

Rozhovor trvajúci väčšinou 60 až 90 minút. Cieľom koučovacieho rozhovoru je pomôcť koučovanému uvedomiť si, čo je v danej veci pre neho dôležité a nájsť čin alebo sériu činov, ktoré povedú k vylepšeniu situácie alebo dosiahnutiu cieľa. Úlohou kouča nie je poskytnúť rady ale umožniť koučovanému sformulovať si čo je pre neho dôležité a ako môže všetko svoje vzdelanie, schopnosti a skúsenosti použiť tak, aby si vytváral takú pracovnú a životnú realitu, akú si želá.

Koučovací proces

Séria rozhovorov, rozložená v čase, cieľom ktorej je pomôcť koučovanému definovať jeho hodnoty zámery a ciele a konkrétne kroky, ktoré bude vykonávať, aby zmenil svoju realitu podľa vlastných zámerov. Takýto proces zvyčajne trvá 6 až 12 mesiacov, počas ktorých sa koučovaný stretáva s koučom približne raz mesačne. Na začiatku procesu môžu byť stretnutia častejšie na konci procesu menej časté.

Manažéske koučovanie (alebo koučovací manažérsky štýl)

Keď manažér používa koučovacie zručnosti pri práci so svojimi podriadenými. Niektorí manažéri majú so svojimi podriadenými pravidelné hodinové rozhovory, kde svojich talentovaných podriadených vedú k tomu aby si sami sformulovali svoje ciele (kariérne, rozvojové, projektové) alebo vlastnú cestu k stanoveným cieľom v pracovnej oblasti. Iní používajú skôr operatívne koučovanie – krátke 5- 10 minutové série otázok pátrajúcich po najefektívnejšej ceste ako vyriešiť problém s ktorým pracovník prišiel alebo sformulovať cieľ, ktorý treba v danej situácii dosiahnuť.

SAKO

Slovenská asociácia koučov. Slovenská organizácia združujúca koučov na Slovensku. Podmienkou členstva je minimálne 60 hodín špecificky koučovacieho vzdelávania. Úzko spolupracuje s ICF Slovak chapter a uznáva ten istý etický kódex.

Kouč /koučka 

Osoba, ktorá dokáže viesť koučovací rozhovor. Externí kouči sú tí, ktorých si firmy najímajú, aby ako nezainteresovaní experti viedli rozhovory s manažérmi rôznych úrovní a pomohli im „upratať si v hlave“. Interní kouči pôsobia vnútri firiem a ich práca býva kombinovaná s trénovaním a mentoringom juniornejších zamestnancov. Life kouči alebo životní kouči bývajú profesionálni kouči, ktorých si ľudia najímajú väčšinou súkromne, keď riešia nejaké prelomové obdobie vo svojom živote, alebo jednoducho chcú zmenu.

Medzinárodná certifikácia 

ICF (International Coaching  federation) ako nezávislé certifikačné teleso udeľuje certifikáciu koučom na troch úrovniach:

ACC – Associate Certified Coach, min 100 hodín praxe po absolvovaní ICF akreditovaného výcviku

PCC – Profesional Certified Coach , min 500 hodín praxe po absolvovaní ICF akreditovaného výcviku

MCC – Master Certified Coach, min 2500 hodín praxe po absolvovaní ICF akreditovaného výcviku

Ak chcete získať medzinárodnú certifikáciu, treba začať základným kurzom akreditovaným ICF. Môžete si vybrať Life koučing kurz alebo Biznis koučing kurz.

Koučovacie kompetencie

Kľúčové koučovacie kompetencie alebo Core Competencies – ICF definovalo osem kompetencií, zručností,  podľa ktorých prebieha profesionálne koučovanie. Takýmito kompetenciami sú napríklad aktívne počúvanie, schopnosť byť prítomný v danom momente bez predpokladov a posudzovania, schopnosť dávať spätnú väzbu, schopnosť vytvárať u klienta uvedomenie a podobne. Certifikované výcviky učia ako viesť koučovací rozhovor za prítomnosti týchto kompetencií.

CCE - Continuing Coach Education

Označenie ICF schváleného výcviku použiteľného pri predlžovaní certifikácie. Tieto výcviky nebývajú vhodné pre začiatočníkov, lebo predpokladajú, že ten kto prichádza už vie koučovať a hľadá len možnosti ďalšieho rozvoja.

ACSTH  - Approved Coaching Specific Training Hours  (platné do 2022)

Výcvik certifikovaný ako  ACSTH bol určený pre dlhodobé kurzy – od úplných začiatočníkov, po pokročilých koučov. Toto jbol kurz, ktorý ste potrebovali, keď ste sa chceli stať medzinárodne certifikovaným koučom.  Ak máte ACSTH diplom, môžete ho použiť a prihlásiť sa na medzinárodnú certifikáciu v ICF cez "ACSTH path", alebo môžete  urobiť skúšku z vedenia rozhovoru priamo na škole (https://www.koucovaciaskola.sk/acc-priprava-mentoring-a-skuska) a nemusíte do USA posielať nahrávku koučovania v angličtine. Od roku 2023 boli ACSTH kurzy zrušené a nahradili ich kurzy akreditované na 1 a 2 úrovni (okrúhle logo 1 LEVEL a 2 LEVEL). Môžete si vybrať Life koučing kurz alebo Biznis koučing kurz.

Life koučing

Koučovanie, ktoré prebieha zvyčajne ako rozhovor jedného kouča s jedným klientom, zamerané na životné témy ako je plánovanie svojej životnej cesty, výber kariéry, vzťahové problémy, pocit vyhorenia alebo pocit, že človek je v slepej uličke, príprava na veľké životné rozhodnutia – zmena kariéry, vstup do záväzného vzťahu alebo vystúpenie z neho, vzťahy k rodičom alebo deťom a podobne.

Biznis koučing

Koučovanie vo firemnom prostredí, ktoré prebieha zvyčajne ako rozhovor jedného kouča s jedným klientom, zamerané na riešenie pracovných dilem, zvyšovanie osobnej efektivity, hľadanie rovnováhy medzi pracovným výkonom a osobnou regeneráciou, identifikáciu projektových alebo kariérnych priorít alebo riešenie konfliktov na pracovisku.

Tímový koučing

Koučovanie celého tímu naraz na tému, ktorá sa týka tímu ako celku a tímovej spolupráce – dosahovanie cieľov, formulácia vízií, vzťahové ťažkosti-atmosféra v tíme. Ide o sprevádzanie tímu tak, aby sa tím sám dohodol, čo bude ďalej robiť a ako.

Systemický koučing

Koučovanie  jednotlivca s tým, že berieme do úvahy celý systém, ktorého sa klientova dilema týka a berieme do úvahy, kam je klient systémom "tlačený", čo mu systém umožňuje a čo mu neumožňuje, čo sa od neho očakáva a pod.